پاسخگویی به ۲۰ هزار تماس در مرکز ۱۲۲ آبفای ایلام

به گزارش آوای آلامتو؛  محمد محمدی با اعلام این خبر اظهار داشت: مرکز ۱۲۲ به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم، در”جنگ رمضان” و ایام تعطیلات نوروز، به صورت شبانه‌روزی و بدون وقفه به تماس‌ها و درخواست‌های مشترکان پاسخ داده است.
وی در خصوص برخی مشکلات مربوط به پاسخگویی سامانه ۱۲۲ در استان افزود: به دلیل آسیب خطوط مخابراتی استان بر اثر حملات اخیر، شرکت آب و فاضلاب استان با همکاری شرکت مخابرات، برای استمرار خدمت‌رسانی، خط ۱۲۲ را به تلفن همراه منتقل کرده و همچنین خطوط همراه با پیش‌شماره ۱۲۲ را اختصاص داده است.
مدیرعامل شرکت آبفای ایلام یادآور شد: واحد ۱۲۲ پیش از این خارج از ستاد شرکت فعالیت می‌کرد، اما اواخر سال گذشته به ساختمان شرکت منتقل شد. برای این منظور، یک مکان جدید در محل ستاد احداث و تجهیز گردید و خطوط ارتباطی آن افزایش یافت که منجر به بهبود چشمگیر کارایی این واحد و دستیابی به موفقیت‌های جدید شده است. این ساختمان جدید به زودی به طور رسمی افتتاح خواهد شد.
محمدی بیان داشت: رضایتمندی مشترکین و ارتقاء کیفیت خدمات، همواره اولویت اصلی شرکت آب و فاضلاب استان ایلام است و تلاش ما بر رفع سریع موانع و ارائه خدمات مطلوب به هم استانی‌ها می‌باشد.